Livraison et retours

Expédition et Livraison

Nos produits sont expédiés dans les 48 heures maximum après la confirmation de votre commande.

Le délai de livraison est de 7 à 8 jours ouvrables pour la France.

Suivi de Commande

Après l'expédition, un numéro de suivi sera disponible. Vous pouvez le trouver en cliquant sur le lien "voir ma commande", présent dans nos emails de confirmation.

Note : Le suivi devient généralement visible environ 2 jours après l'expédition.

Notifications par E-mail

Après avoir passé votre commande, vous recevrez deux e-mails. Le premier confirme la commande, tandis que le second vous informe de l'état de l'expédition.

Retrait au Bureau de Poste

Si vous ne recevez pas votre colis à votre domicile, il se peut qu'il soit en attente au bureau de poste. Veuillez vérifier le suivi de votre commande pour plus de détails.

Bon à savoir : Les bureaux de poste conservent les colis pendant 15 jours. Après ce délai, le colis sera renvoyé à l'expéditeur et des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.

Annulation et Remboursement

Vous avez 24 heures après avoir passé votre commande pour l'annuler. Pour cela, contactez-nous via notre formulaire en ligne. Une fois ce délai passé, les remboursements ne sont possibles qu'après réception complète de votre commande dans nos installations.

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